채용분야 직무기술서

채용 예정 기관명	근무 예정 부서	채용 예정 직급 및 인원
중구문화재단	인사명령에 따름	기간제(1명)

주 요 업 무		❍ 공연장 하우스운영 및 안전관리 업무 ❍ 공연 진행 및 공연장 서비스인력 관리 ❍ 공연장 관객서비스 관리 ❍ 사전업무 조율 ❍ 공연장 행정업무 및 운영물품 관리
필 요 역 량		❍ 다중이용시설 불안요소 파악능력 ❍ 공연장 위기상황 대처 관리 능력 ❍ 고객 서비스마인드 및 민원 대응 능력 ❍ 서비스인력에게 업무를 전달하고 배치하는 능력 ❍ 공연관계자와 공연진행 업무를 조율할 수 있는 능력 ❍ 문서작업능력(한글,엑셀 등)
필 요 지 식		❍ 공연장 구조 및 안전시설에 관한 지식·대피도에 대한 지식 ❍ 공연 장르별 특성에 대한 전문지식과 공공서비스 기초지식 ❍ 고객 요구사항 사례 및 고객서비스에 대한 지식 ❍ 서비스 인력운영을 위한 관계법령 및 경영관련 업무지식 ❍ 공연장 관람예절에 관한 지식 ❍ 공연장 규모, 유형, 특성, 예산에 대한 이해
근 무 시 간		❍ 근무시간 : 스케줄 근무/ 주5일(주40시간) ※ 업무 및 근무편성에 따라 근무시간 변경 가능
응시 자격 요건	관련분야	❍ 전공 무관
	경 력 및 자 격	❍ 아래의 요건을 모두 충족하는 자 - 공연장 하우스업무 경력 2년 이상인 자 - 공연 일정에 맞는 탄력적 근무가 가능한 자 - 성실하며 책임감이 강한 자 - 임용즉시 근무가 가능한 자
우대요건		❍ 채용분야 관련 자격증 소지자(하우스매니저 자격증 소지자) 우대 ❍ 문화, 예술 관련 공공기관 및 유관단체 근무 유경험자 우대